隐私政策

引言

本隐私政策说明 Veo AI（"我们"）在您使用我们的 AI 视频生成平台及相关服务（"服务"）时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

我们收集的信息

我们收集以下类型的信息：

• 账户信息：注册 Veo AI 账户时提供的姓名、电子邮件地址和认证凭据。
• 支付信息：通过第三方支付服务商（Stripe）安全处理的账单信息。我们不存储您的完整信用卡号。
• 用户内容：您上传或输入的图片、文字提示词及其他用于 Veo AI 视频生成的媒体素材。
• 使用数据：您与 Veo AI 的交互信息，包括使用的功能、生成的视频、消耗的积分和会话时长。
• 设备信息：访问 Veo AI 时使用的 IP 地址、浏览器类型、操作系统和设备标识符。
• Cookie 和追踪技术：我们使用 Cookie 及类似技术来维护会话、记住偏好设置和分析使用模式。

我们如何使用您的信息

我们使用您的信息来：

• 提供、运营和改进 Veo AI 视频生成服务
• 处理支付和管理您的 Veo AI 订阅
• 追踪积分使用情况并执行方案限制
• 发送事务性邮件（账户验证、密码重置、账单收据）
• 分析使用模式以改进 Veo AI 功能和性能
• 检测和防止欺诈、滥用或违反服务条款的行为
• 遵守法律义务

AI 生成内容

• Veo AI 处理您上传的图片和文字提示词以使用 AI 模型生成视频内容。
• 我们可能使用匿名化、聚合的使用数据来改进 AI 模型和服务质量。
• 未经您的明确同意，我们不会使用您的个人内容来训练 AI 模型。
• 生成的视频会临时存储以供交付，并可能为提升性能而缓存。

数据保留

• 账户数据在您的 Veo AI 账户处于活跃状态期间保留。
• 生成的视频在创建后存储 30 天，除非您提前删除。
• 支付记录按适用的税务和财务法规要求保留。
• 您可以随时请求删除您的账户和相关数据。

数据安全

我们实施行业标准的安全措施，包括传输加密（TLS）、安全的云基础设施和访问控制，以保护您的数据免受未经授权的访问、更改或销毁。

第三方服务

Veo AI 使用以下第三方服务：

• Stripe 用于支付处理
• 云托管服务商 用于基础设施和存储
• 分析工具 用于使用监控和服务改进

这些服务商有各自的隐私政策来管理其对您数据的处理。

您的权利

根据您所在的司法管辖区，您可能有权：

• 访问、更正或删除您的个人数据
• 以可移植格式导出您的数据
• 退出营销通信
• 撤回数据处理同意

如需行使这些权利，请通过以下邮箱联系我们。

国际数据传输

您的数据可能在您所在国家以外的地方处理。我们确保对任何国际数据传输采取适当的保障措施。

儿童隐私

Veo AI 不面向 16 岁以下的用户。我们不会故意收集儿童的个人信息。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或网站通知传达。在变更后继续使用 Veo AI 即表示接受。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们。